{"id":95,"date":"2024-07-16T15:55:48","date_gmt":"2024-07-16T13:55:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.n42.fr\/2024\/07\/16\/lia-decrypte-les-declarations-de-traitement-des-paiements\/"},"modified":"2024-07-16T15:55:48","modified_gmt":"2024-07-16T13:55:48","slug":"lia-decrypte-les-declarations-de-traitement-des-paiements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seve-informatique.com\/blog\/lia-decrypte-les-declarations-de-traitement-des-paiements\/","title":{"rendered":"L\u2019IA d\u00e9crypte les d\u00e9clarations de traitement des paiements"},"content":{"rendered":"\n
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Il peut \u00eatre compliqu\u00e9 de d\u00e9terminer les co\u00fbts r\u00e9els du traitement des cartes de cr\u00e9dit. Les propri\u00e9taires d\u2019entreprises divisent g\u00e9n\u00e9ralement les frais totaux par le nombre de transactions pour obtenir un taux effectif. Cependant, au fil du temps, les prestataires de services de paiement ont introduit des structures de frais, des mod\u00e8les de tarification et des m\u00e9thodes de paiement alternatifs, ce qui a rendu les relev\u00e9s confus, tant pour les commer\u00e7ants que pour les fournisseurs concurrents qui tentent de gagner leur march\u00e9.<\/p>\n

Les outils bas\u00e9s sur l\u2019IA peuvent analyser les relev\u00e9s des commer\u00e7ants plus efficacement que les humains et fournir des propositions comp\u00e9titives en quelques minutes au lieu de plusieurs jours. Practical Ecommerce a discut\u00e9 avec des professionnels du paiement des opportunit\u00e9s et des d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019intelligence artificielle pour \u00e9valuer l\u2019historique des transactions, les prix et les donn\u00e9es.<\/p>\n

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Les outils bas\u00e9s sur l\u2019IA tels que Fee Navigator aident les commer\u00e7ants \u00e0 conna\u00eetre le co\u00fbt total du traitement des cartes de cr\u00e9dit.<\/p>\n<\/div>\n

D\u00e9clarations d\u00e9sordonn\u00e9es<\/h3>\n

Caroline Hometh, associ\u00e9e directrice chez RPY Innovations, une soci\u00e9t\u00e9 de conseil en paiements, aide les clients \u00e0 g\u00e9rer les incoh\u00e9rences dans les structures et la nomenclature des frais des commer\u00e7ants.<\/p>\n

\u00ab Notre secteur est connu pour utiliser un langage opaque et incoh\u00e9rent dans la description des structures tarifaires, ce qui est intentionnel, selon moi \u00bb, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. \u00ab Cela s\u2019explique en partie par le fait que l\u2019ensemble du syst\u00e8me est si compliqu\u00e9 qu\u2019il est presque impossible de d\u00e9crire avec pr\u00e9cision chaque \u00e9l\u00e9ment de chaque transaction. Cela est \u00e9galement d\u00fb en partie \u00e0 la croyance selon laquelle moins on comprend, mieux c\u2019est. \u00bb<\/p>\n

Bien qu\u2019il puisse calculer rapidement un taux effectif global, l\u2019IA ne peut qu\u2019approximer tous les frais d\u2019\u00e9change, les frais, les \u00e9valuations, les frais de traitement, les frais de produit et les frais d\u2019acqu\u00e9reur, a d\u00e9clar\u00e9 Hometh, car ces frais sont sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque fournisseur.<\/p>\n

Plateformes d\u2019IA<\/h3>\n

Des outils d\u2019IA ont vu le jour pour aider les commer\u00e7ants et les prestataires de services de paiement \u00e0 simplifier et acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019analyse des relev\u00e9s. Citons par exemple Staitment, cr\u00e9\u00e9 en 2018 par le cabinet de conseil Swipesum, et Fee Navigator, lanc\u00e9 l\u2019ann\u00e9e suivante. Ces deux plateformes ind\u00e9pendantes du processeur, selon les soci\u00e9t\u00e9s, peuvent analyser les relev\u00e9s en quelques secondes.<\/p>\n

Michael Seaman, PDG de Swipesum, a constat\u00e9 que les commer\u00e7ants interpr\u00e9taient mal les frais de traitement et les cotisations. \u00ab De nombreux commer\u00e7ants oublient que leurs taux de traitement sont souvent sup\u00e9rieurs d\u2019environ 80 % \u00e0 ce qu\u2019ils devraient \u00eatre \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab Les frais suppl\u00e9mentaires, tels que les frais de conformit\u00e9 PCI, les frais de passerelle et les frais d\u2019autorisation, sont \u00e9galement souvent oubli\u00e9s. Les frais d\u2019interchange sont suppos\u00e9s \u00eatre factur\u00e9s au prix co\u00fbtant, mais ils sont souvent gonfl\u00e9s, ce qui entra\u00eene des co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s. \u00bb<\/p>\n

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Staitment, une plateforme ind\u00e9pendante du processeur, peut analyser les relev\u00e9s de traitement des paiements en quelques secondes.<\/p>\n<\/div>\n

Adrian Talapan, cofondateur et PDG de Fee Navigator, a sugg\u00e9r\u00e9 que les fournisseurs de paiement pourraient faire davantage pour aider les commer\u00e7ants \u00e0 comprendre les prix des transactions et \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier des meilleurs tarifs possibles.<\/p>\n

\u00ab L\u2019une des plus grosses erreurs que commettent les commer\u00e7ants est de ne pas comprendre que leurs taux effectifs incluent les frais d\u2019interchange et les frais de marque de carte, ainsi que les co\u00fbts de livraison tels que les frais de relev\u00e9 de processeur, la conformit\u00e9 PCI et autres \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab On leur propose peut-\u00eatre le taux qualifi\u00e9 le plus bas possible, mais leur v\u00e9ritable taux effectif inclut tous les co\u00fbts. \u00bb<\/p>\n

\u00c9largir le choix<\/h3>\n

Une nouvelle fintech, Rift, a amen\u00e9 le mod\u00e8le de march\u00e9 au traitement des paiements avec une plateforme ouverte aliment\u00e9e par l\u2019IA o\u00f9 les fournisseurs de services marchands se font concurrence pour les clients.<\/p>\n

Stephen Martin, cofondateur et PDG de Rift, a d\u00e9clar\u00e9 que les commer\u00e7ants en ligne peuvent utiliser la place de march\u00e9 de Rift pour gagner en transparence sur tous les facteurs de co\u00fbts associ\u00e9s.<\/p>\n

\u00ab Notre plateforme permet non seulement de d\u00e9couvrir les frais cach\u00e9s et de fournir une r\u00e9partition d\u00e9taill\u00e9e des co\u00fbts de traitement, mais permet \u00e9galement aux commer\u00e7ants de recevoir des offres comp\u00e9titives de la part des processeurs les mieux not\u00e9s \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab Cela permet de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, d\u2019optimiser les d\u00e9penses et d\u2019\u00e9conomiser de l\u2019argent. \u00bb<\/p>\n

Martin a ajout\u00e9 que les commer\u00e7ants en ligne ont des mod\u00e8les de tarification uniques et que leurs relev\u00e9s de commer\u00e7ant incluent des v\u00e9rifications CVV et AVS, qui sont utilis\u00e9es pour v\u00e9rifier les clients et att\u00e9nuer la fraude. Ces points de donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires ont tendance \u00e0 rendre les rapports plus compliqu\u00e9s.<\/p>\n

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Rift est une place de march\u00e9 aliment\u00e9e par l\u2019IA de fournisseurs de traitement de paiement.<\/p>\n<\/div>\n

Seaman de Swipesum est du m\u00eame avis : \u00ab En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les transactions sans carte entra\u00eenent des co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s, ainsi que des frais de passerelle et des frais technologiques suppl\u00e9mentaires. Bien qu\u2019il existe des remises et des \u00e9conomies potentielles, les commer\u00e7ants en ligne sont souvent confront\u00e9s \u00e0 des frais \u00e9lev\u00e9s qui ne sont pas contr\u00f4l\u00e9s. \u00bb<\/p>\n

Certaines plateformes de commerce \u00e9lectronique augmentent leurs revenus gr\u00e2ce \u00e0 ces frais, a expliqu\u00e9 Seaman, citant Shopify comme exemple. Le chiffre d\u2019affaires de Shopify Merchant Solutions a augment\u00e9 d\u2019environ 20 % pour atteindre 1,4 milliard de dollars au premier trimestre 2024, en grande partie gr\u00e2ce \u00e0 la croissance de Shopify Payments.<\/p>\n

Talapan de Fee Navigator a not\u00e9 que les petits et moyens commer\u00e7ants en ligne paient g\u00e9n\u00e9ralement un tarif forfaitaire et des frais par transaction, tandis que les grandes entreprises n\u00e9gocient des tarifs d\u2019interchange major\u00e9s. Dans tous les cas, les commer\u00e7ants ont tendance \u00e0 se concentrer autant sur les fonctionnalit\u00e9s que sur les prix. Par exemple, un commer\u00e7ant peut \u00eatre pr\u00eat \u00e0 payer plus pour l\u2019acceptation des paiements mondiaux, des syst\u00e8mes de tarification r\u00e9currents ou personnalis\u00e9s, ou une facilit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration.<\/p>\n

Agilit\u00e9, Pr\u00e9cision<\/h3>\n

Seaman de Swipesum a soulign\u00e9 que les logiciels d\u2019IA peuvent \u00e9valuer un relev\u00e9 de compte d\u2019un commer\u00e7ant sur place, alors que les audits manuels peuvent prendre une semaine ou plus. Selon lui, les logiciels intelligents peuvent identifier des opportunit\u00e9s d\u2019\u00e9conomies et remplacer les processus \u00e0 forte intensit\u00e9 de main-d\u2019\u0153uvre par une analyse imm\u00e9diate et compl\u00e8te.<\/p>\n

\u00ab Un audit manuel par un expert prend g\u00e9n\u00e9ralement environ une semaine \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. [software-based] La solution fournit des r\u00e9sultats instantan\u00e9s, identifie les opportunit\u00e9s d\u2019\u00e9conomies de co\u00fbts et offre une analyse compl\u00e8te et imm\u00e9diate.<\/p>\n

Talapan a indiqu\u00e9 que les analyses sur place ont chang\u00e9 la donne pour les prestataires de services et les commer\u00e7ants. \u00ab Nous avons vu certains repr\u00e9sentants commerciaux perdre de l\u2019argent sur des offres mal tarif\u00e9es \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab D\u2019autres ont attendu des jours avant que leur banque ou leur organisme de traitement des transactions effectue une analyse. \u00bb<\/p>\n

Avant l\u2019analyse instantan\u00e9e des relev\u00e9s, a not\u00e9 Talapan, les commerciaux n\u2019avaient aucun moyen simple d\u2019atteindre les clients \u00e0 grande \u00e9chelle avec des offres personnalis\u00e9es. D\u00e9sormais, les commerciaux peuvent d\u00e9l\u00e9guer le traitement des chiffres \u00e0 des assistants IA, a-t-il d\u00e9clar\u00e9, pendant qu\u2019ils se concentrent sur la vente.<\/p>\n

Hometh de RPY Innovations a soulign\u00e9 que la pr\u00e9cision est tout aussi importante que la rapidit\u00e9 lors de l\u2019analyse des relev\u00e9s de compte des commer\u00e7ants. \u00ab Il ne s\u2019agit pas de la rapidit\u00e9 avec laquelle vous pouvez examiner un relev\u00e9 de compte et proposer un taux inf\u00e9rieur, mais plut\u00f4t de fournir une vue comparative nuanc\u00e9e appropri\u00e9e. \u00bb<\/p>\n

Comparer les prix<\/h3>\n

Seaman a sugg\u00e9r\u00e9 que l\u2019audit des relev\u00e9s des commer\u00e7ants peut r\u00e9v\u00e9ler des indicateurs de performance cl\u00e9s, tels que le montant moyen du ticket, les cartes accept\u00e9es, les types de transaction, les frais annexes et les remises d\u2019interchange. Il a conseill\u00e9 aux commer\u00e7ants de commerce \u00e9lectronique de rechercher un processeur de paiement ayant une exp\u00e9rience approfondie du march\u00e9 des cartes non pr\u00e9sentes et de surveiller en permanence les frais et les prix. Comparez r\u00e9guli\u00e8rement les accords de traitement originaux avec les relev\u00e9s, a-t-il ajout\u00e9, pour mettre en \u00e9vidence tout changement de prix.<\/p>\n

Martin de Rift a encourag\u00e9 les propri\u00e9taires d\u2019entreprises \u00e0 comparer les offres. \u00ab De nombreux commer\u00e7ants en ligne ne connaissent pas les options disponibles pour le traitement des cartes de cr\u00e9dit \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab Ils pensent souvent qu\u2019ils doivent utiliser les services de traitement fournis par leur \u00e9diteur de logiciels de commerce \u00e9lectronique. Cependant, il existe de nombreux processeurs de paiement parmi lesquels choisir, et l\u2019exploration de ces options peut consid\u00e9rablement am\u00e9liorer leur capacit\u00e9 \u00e0 obtenir des tarifs comp\u00e9titifs. \u00bb<\/p>\n

Hometh a qualifi\u00e9 les outils d\u2019IA de nouveaux et en constante \u00e9volution, remettant en question leur capacit\u00e9 \u00e0 interpr\u00e9ter les nuances subtiles des relev\u00e9s des commer\u00e7ants. \u00ab L\u2019IA est tr\u00e8s dou\u00e9e pour l\u2019analyse des mod\u00e8les, mais elle n\u2019est pas encore pr\u00eate \u00e0 faire ressortir les mod\u00e8les qui comptent \u00bb, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. \u00ab L\u2019IA peut-elle reconna\u00eetre l\u2019accord initial ou original pour refl\u00e9ter ce que le commer\u00e7ant devrait payer ? \u00bb<\/p>\n

Elle a conseill\u00e9 aux commer\u00e7ants d\u2019\u00e9quilibrer les outils d\u2019IA avec la surveillance humaine, soulignant que la capacit\u00e9 de l\u2019IA \u00e0 reconna\u00eetre les variations de terminologie ou de frais reste une question ouverte.<\/p>\n<\/div>\n

Parutions sur le m\u00eame th\u00e8me:<\/p>\n

Programmation Python\/Types\t.,Fiche de l\u2019ouvrage<\/a><\/span>. \u00bb<\/p>\n

Programmation Perl\/Fonctions sur listes\t.,R\u00e9f\u00e9rences de l\u2019ouvrage<\/a><\/span>. Disponible dans toutes les bonnes biblioth\u00e8ques de votre d\u00e9partement. \u00bb<\/p>\n

Programmation C sharp\/Delegates et events\t.,R\u00e9f\u00e9rence lit\u00e9raire de cet ouvrage<\/a><\/span>. Disponible \u00e0 l\u2019achat sur les plateformes Amazon, Fnac, Cultura \u2026. \u00bb<\/p>\n

Photographie\/Fabricants\/Novoflex\t.,R\u00e9f\u00e9rence lit\u00e9raire de cet ouvrage<\/a><\/span>. \u00bb<\/p>\n

Cette chronique se veut reproduite du mieux possible. Vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es sur notre site pour apporter des pr\u00e9cisions sur ce texte sur le th\u00e8me \u00ab\u00a0Conseil et assistance en syst\u00e8me d’information\u00a0\u00bb. seve-informatique.com vous a s\u00e9lectionn\u00e9 cet article qui parle du th\u00e8me \u00ab\u00a0Conseil et assistance en syst\u00e8me d’information\u00a0\u00bb. Le site seve-informatique.com a pour destination de fournir diff\u00e9rentes publications autour de la th\u00e9matique Conseil et assistance en syst\u00e8me d’information d\u00e9velopp\u00e9es sur la toile. Restez connect\u00e9 sur notre site seve-informatique.com et nos r\u00e9seaux sociaux dans le but d\u2019\u00eatre au courant des futures annonces.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il peut \u00eatre compliqu\u00e9 de d\u00e9terminer les co\u00fbts r\u00e9els du traitement des cartes de cr\u00e9dit. Les propri\u00e9taires d\u2019entreprises divisent g\u00e9n\u00e9ralement les frais totaux par le nombre de transactions pour obtenir un taux effectif. 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